Preguntas frecuentes

Puedes crear una cuenta haciendo clic en «Registrarse» o en «Mi cuenta», en la parte superior del sitio. Introduce tu correo electrónico y crea una contraseña segura. La cuenta te permite seguir tus pedidos, consultar compras anteriores y gestionar tus direcciones de envío.

Si tu pedido todavía no se ha preparado ni enviado, contacta con nosotros de inmediato por correo electrónico e intentaremos actualizar la dirección. Una vez entregado el pedido al transportista, no podemos cambiar el destino. Puedes modificar la dirección predeterminada para futuros pedidos desde el panel de tu cuenta.

Cuando tu pedido esté preparado para el envío, recibirás un correo de confirmación con un número de seguimiento y un enlace para consultar el recorrido del paquete. También puedes consultar el seguimiento desde tu cuenta.

No. Tu privacidad y tu seguridad son una prioridad. Los pagos se procesan mediante PayPal, Interac e-Transfer y plataformas de criptomonedas. No vemos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta ni tus credenciales bancarias en nuestros servidores. Estas plataformas externas seguras y cifradas gestionan las transacciones.

Los impuestos sobre las ventas se calculan y aplican automáticamente al finalizar la compra según el destino del envío y las normas fiscales locales.

En Anglo Peptides, verificamos la calidad de los péptidos mediante análisis independientes de Janoshik proporcionados por nuestros fabricantes. Con la única excepción del agua bacteriostática de grado farmacéutico de Pfizer, no vendemos productos sin analizar. Cada producto enviado va acompañado de un informe de laboratorio de Janoshik.

Actualmente, Anglo Peptides realiza envíos exclusivamente dentro de Canadá. Ofrecemos entregas a las 10 provincias y los 3 territorios, de costa a costa.

Siempre que es posible, agrupamos el pedido en un único paquete para facilitar una entrega rápida y segura. En ocasiones, los pedidos muy grandes pueden dividirse en varios envíos. En ese caso, recibirás el seguimiento de cada paquete.

Nuestros productos se someten a análisis rigurosos por laboratorios independientes. Puedes consultar los resultados en las páginas de producto. Debido a la naturaleza del material, las ventas son definitivas y no se admiten devoluciones. Al comprar en el sitio, aceptas los resultados de laboratorio facilitados. Si tienes algún problema o no estás satisfecho con tu pedido, escríbenos para que podamos ayudarte.

Sí, el agua bacteriostática se recomienda para la reconstitución de péptidos. Para conservar el material, los péptidos se envían liofilizados (desecados por congelación) y deben reconstituirse antes de utilizarlos en investigación. El agua bacteriostática se vende por separado. Consulta siempre la documentación específica del compuesto y el procedimiento validado de tu laboratorio para elegir un diluyente compatible.