Envíos y devoluciones

Envíos

Anglo Peptides envía los pedidos a través de Canada Post Xpresspost para que los clientes de todo Canadá reciban sus compuestos de investigación de forma rápida y con seguimiento.

Hora límite para el envío el mismo día

Los pedidos realizados antes de las 14:30, hora del este (ET), en un día hábil se procesan y envían ese mismo día. Los pedidos realizados después de esa hora, durante el fin de semana o en días festivos se envían el siguiente día hábil.

Plazos de entrega

Canada Post Xpresspost suele entregar en uno a tres días hábiles en las principales ciudades. Los destinos remotos pueden requerir uno o dos días adicionales. En cuanto se genera la etiqueta de envío, recibes automáticamente un número de seguimiento para consultar el recorrido del pedido.

Embalaje

Todos los pedidos se envían en un embalaje discreto, sin marca ni información sobre los productos o ingredientes en el exterior. Los compuestos liofilizados se preparan con materiales refrigerantes para proteger la cadena de frío durante el transporte. Los envíos nacionales evitan trámites aduaneros y aranceles para los investigadores de Canadá.

Pedidos dañados o incorrectos

Si recibes un pedido dañado o crees que algún producto es incorrecto, contacta con nuestro equipo en un plazo de 48 horas desde la entrega. Trabajaremos contigo para resolver la incidencia cuanto antes.

Devoluciones

Todas las ventas son definitivas. No aceptamos devoluciones ni cambios. Nuestros productos se suministran exclusivamente para investigación de laboratorio in vitro. No podemos garantizar su integridad una vez que salen de nuestras instalaciones controladas, por lo que no podemos aceptar ni revender productos devueltos. Revisa el pedido antes de finalizar la compra. Si tienes alguna pregunta antes de comprar, nuestro equipo en Canadá puede ayudarte.

Todos los productos se venden exclusivamente para investigación de laboratorio e in vitro. No son aptos para consumo humano ni animal.