Livraison et retours

Livraison

Anglo Peptides propose un service de livraison rapide au Canada. Nous expédions chaque commande par Xpresspost de Postes Canada afin que nos clients reçoivent leurs composés de recherche dans les meilleurs délais, partout au pays.

Heure limite pour l’expédition le jour même

Nous traitons et expédions les commandes passées avant 14 h 30 (heure de l’Est) un jour ouvrable le jour même. Nous expédions les commandes passées après 14 h 30, pendant la fin de semaine ou un jour férié le jour ouvrable suivant.

Délais de livraison

Xpresspost de Postes Canada livre généralement les commandes en 1 à 3 jours ouvrables dans les grands centres. Les destinations éloignées peuvent nécessiter 1 à 2 jours supplémentaires. Vous recevez un numéro de suivi dès la création de l’étiquette d’expédition, pour suivre votre commande jusqu’à sa livraison.

Emballage

Nous expédions toutes les commandes dans un emballage discret, sans marque ni renseignements sur les produits ou ingrédients à l’extérieur. Nous emballons les composés lyophilisés avec des éléments réfrigérants pour préserver la chaîne du froid pendant le transport. Les envois au Canada évitent aux chercheurs canadiens les délais et droits de douane.

Commandes endommagées ou incorrectes

Si votre commande arrive endommagée ou si un article semble incorrect, communiquez avec notre équipe dans les 48 heures suivant la livraison. Nous vous aiderons à résoudre le problème.

Retours

Toutes les ventes sont finales. Nous n’acceptons ni les retours ni les échanges. Nos produits sont réservés à la recherche in vitro en laboratoire. Nous ne pouvons plus garantir leur intégrité après leur sortie de nos installations contrôlées; nous ne pouvons donc ni accepter ni revendre les articles retournés. Vérifiez votre commande avant de confirmer l’achat. Notre équipe au Canada peut répondre à vos questions avant que vous commandiez.

Tous les produits sont réservés à la recherche en laboratoire et aux essais in vitro. Ils ne sont pas destinés à la consommation humaine ou animale.